Plan móvil para
*planes prepago de 1 a 12 meses
Elige tu plan prepago
Plan M 30GB
Llamadas y 100 SMS
en Francia y desde la UE
Red 4G de SFR
Número de teléfono francés
5GB de roaming
eSIM disponible
Desde
10,99€/mes
Plan L 80GB
Llamadas y 100 SMS
en Francia y desde la UE
Red 4G de SFR
Número de teléfono francés
8GB de roaming
eSIM disponible
Desde
13,99€/mes
Plan XL 130GB
Llamadas y 100 SMS
en Francia y desde la UE
Red 5G de SFR
Número de teléfono francés
10GB de roaming
eSIM disponible
Desde
18,99€/mes
Antes de mirar las eSIM, ¡comprueba aquí si tu teléfono es compatible!
DATOS en Francia
+ Roaming en la UE
Llamadas ilimitadas dentro
del mismo país de la UE
Mensajes de texto
ilimitados
France Connect
Con France Connect, disfruta de 30, 80 o 130 GB de datos mensuales en Francia, además de llamadas ilimitadas a móviles y teléfonos fijos nacionales, utilizando la red SFR.
Ofrecemos eSIM y SIM.
- Las eSIM son tarjetas SIM digitales que se activan escaneando un código QR con tu teléfono. Puedes hacerlo desde tu país de origen, sin dramas.
- Si prefieres una SIM física, también está disponible. En ese caso, contáctanos y te explicaremos cómo se gestionan la entrega y la activación según la duración de tu estancia.
¿Viajas a otros países de la UE? El roaming está disponible, así como llamadas locales ilimitadas dentro del país o hacia Francia.
Nuestros planes prepago son de 1, 2, 4, 6, 9 y 12 meses, adaptados a la duración de tu estancia.
El precio mensual es decreciente.
Cuanto más tiempo te quedas, ¡menos pagas!
¡Consigue una línea gratis con nuestra Promo Connectivity Friends!
¡Comparte con tus amigos el código que te enviaremos por correo al comprar tu plan, y recibe 5€ por cada persona que se una a Connectivity de tu parte! Además, ellos tendrán 5€ de descuento para su compra.*
*Sólo válido para planes de duración mínima de 4 meses. ¡Todos ganáis!
Cómo funciona
Activación de eSIM
1. Compra un plan de datos
Elige tu plan, selecciona "eSIM", indica la duración de tu plan y una fecha de activación. Luego completa el pago.
2. Recibe tu eSIM
En un día laborable recibirás un correo electrónico con el código QR de tu eSIM.
3. Instala tu eSIM y disfruta
Escanea el código QR con tu dispositivo para instalar la eSIM. En la fecha de activación especificada, tu plan se activará. ¡Disfruta!
Activación de SIM
1. Consigue una tarjeta SIM
IMPORTANTE: Contacta con nosotros primero para que podamos explicarte cómo gestionar la obtención de la tarjeta SIM. Te guiaremos para elegir la mejor opción.
2. Compra un plan de datos
Una vez tengas la SIM en tus manos: elige tu plan, selecciona “SIM”, indica la duración del plan y completa el pago.
3. Disfruta de la conexión
¡Tu SIM se activará en un plazo de 4 horas! (de 9:00 a 18:00 - hora española - en días laborables)
¿Necesitas ayuda?
Contáctanos en support@connectivityglobal.com
o por WhatsApp: +34 681 91 63 22
¡Nuestro equipo estará encantado de ayudarte de 9:00 a 18:00 – hora española – en días laborables!
FAQ
¿Qué dispositivos pueden usar eSIM?
Verifica la compatibilidad de tu dispositivo con eSIM siguiendo las instrucciones aquí.
¿Cómo puedo conseguir una tarjeta SIM física?
Si no quieres usar una eSIM o no puedes hacerlo, necesitarás obtener una tarjeta SIM física de uno de nuestros socios. Ponte en contacto con nosotros y dinos tu ubicación; te indicaremos cuáles son los socios más cercanos que pueden proporcionarte una tarjeta SIM.
Nuestros socios son asociaciones universitarias y escolares, así como organizaciones estudiantiles.
Una vez que tengas la tarjeta SIM, elige tu plan en nuestra página web e indica el número escrito en la tarjeta SIM. Activaremos directamente tu plan en tu tarjeta SIM.
Lamentablemente, no ofrecemos envío.
Soy Europeo; ¿necesito una SIM o eSIM local?
Solo necesitas una SIM o eSIM local si vas a quedarte en el país de destino más de tres meses.
Según la regulación europea “Roam Like at Home” (Reglamento UE Nº 531/2012, modificado por el Reglamento UE 2017/920), los operadores pueden pedirte que demuestres que tu residencia principal o tus vínculos estables están en el país donde tienes contratado tu servicio móvil. Si permaneces en el extranjero más tiempo del permitido, el operador de origen puede aplicar una política de uso razonable o cargos adicionales.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi SIM / eSIM?
Después de realizar la compra y completar el proceso de verificación de identidad, tu plan eSIM/SIM se activará poco después. Mantente atento a tu correo electrónico, ya que recibirás la confirmación de la activación.
En caso de que tu verificación de identidad sea rechazada o quede en revisión, necesitaremos revisarla manualmente durante el horario laboral para finalizar la activación de tu eSIM/SIM.
¿Cuándo se restablece mi asignación de datos?
Los datos se restablecen el primer día de cada mes, independientemente de cuándo se activó tu línea, ya que trabajamos por meses calendario.
Ten en cuenta que los datos restantes al final del mes no se trasladan al siguiente.
¿Qué pasa si consumo todos los datos de mi plan?
Si consumes toda tu asignación de datos, tu acceso a internet será bloqueado.
Puedes contactarnos para añadir una recarga o actualizar tu plan.
¿Puedo viajar por toda Europa con esta tarjeta SIM y qué países incluye el roaming?
El roaming en la Zona 1 de la UE está incluido en todos nuestros planes. La lista completa de países cubiertos es: Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chequia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Guayana Francesa (Caribe francés), Alemania, Gibraltar, Grecia, Guadalupe (Caribe francés), Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica (Caribe francés), Isla de Mayotte, Mónaco, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Reunión, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza y el Vaticano.
¿Qué pasa si tengo menos de 18 años?
Para activar tu eSIM, necesitaremos que tu padre, madre o tutor legal nos envíe un correo electrónico confirmando su consentimiento para la activación y el uso de la tarjeta SIM por tu parte, adjuntando una copia clara de su documento oficial de identidad (pasaporte o documento nacional de identidad) únicamente con fines de verificación.
¿Puedo mantener el mismo número al final de mi plan prepago?
Sí, puedes solicitar la portabilidad de tu número. Pídenos tu código RIO (Relevé d’Identité Opérateur) y facilítalo a tu nuevo proveedor para conservar tu número de teléfono, sin coste alguno.
¿Qué pasa después del período establecido? ¿Puedo recargar mi plan?
Tu línea se suspende en la fecha de vencimiento. Tienes 3 días para renovarla; de lo contrario, será puesta a disposición del operador para su reciclaje.
Si no quieres perder tu número de teléfono, asegúrate de extender/renovar tu plan antes de su vencimiento.
¿Puedo acumular los datos no utilizados?
No, cualquier dato no utilizado se pierde, ya que todo se restablece al inicio de cada mes.
¿Puedo cambiar la titularidad de esta línea?
Sí. Debes enviar la documentación del nuevo titular a support@connectivityglobal.com
¿Cuál es la cobertura de red de mi plan?
Tu plan funcionará en la red de SFR. Puedes ver el mapa de cobertura aquí:
https://www.sfr.fr/reseau/carte-couverture-reseau-mobile.html
¿Cuál es la velocidad de la red de Connectivity?
Según tu plan, la velocidad de nuestra red es la de SFR 4G o SFR 5G; puedes navegar hasta 300 Mbps, dependiendo de la intensidad de la señal.
¿Cómo puedo obtener una factura de mi compra?
Con tu compra recibirás un comprobante de pago. Si necesitas una factura formal, solo contáctanos en france-connect@connectivityglobal.com
¿Cómo puedo obtener un nuevo código QR para mi eSIM?
Si perdiste/rompiste tu teléfono o eliminaste la eSIM por accidente, necesitarás un nuevo código QR para reinstalarla.
Puedes solicitar uno escribiéndonos a support@connectivityglobal.com.
Ten en cuenta que el nuevo código QR tiene un coste de 5€.